Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: 8 November 2026
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana NexaFlow Tech Labs mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi ketika Anda mengunjungi situs https://nexaflow.id, menghubungi kami melalui formulir atau WhatsApp, atau menggunakan layanan kami.
NexaFlow Tech Labs adalah usaha perorangan dan tidak berbadan hukum. Dengan mengirimkan data melalui situs ini, Anda menyetujui cara kami memproses data sebagaimana dijelaskan di halaman ini.
Data yang Kami Kumpulkan
Kami hanya mengumpulkan data yang Anda kirimkan secara langsung dan data teknis dasar dari kunjungan situs.
- Data yang Anda isi: nama lengkap, email, nama perusahaan (jika diisi), jenis kebutuhan, dan isi pesan melalui formulir kontak.
- Informasi kontak yang Anda berikan saat menghubungi kami melalui WhatsApp.
- Data teknis situs seperti jenis peramban, perangkat, halaman yang dikunjungi, dan waktu kunjungan dari cookie dan analitik.
Tujuan Penggunaan Data
Kami menggunakan data pribadi hanya untuk keperluan operasional situs dan layanan kami:
- Menanggapi pertanyaan, permintaan konsultasi, dan pesan yang Anda kirimkan.
- Menyiapkan penawaran, lingkup kerja, dan komunikasi terkait layanan yang Anda minta.
- Meningkatkan kualitas situs, konten, dan pengalaman pengunjung.
- Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku di Indonesia, jika diperlukan.
Dasar Pemrosesan Data
Kami memproses data pribadi berdasarkan persetujuan Anda saat mengirimkan formulir atau menghubungi kami, serta berdasarkan kepentingan sah kami untuk mengelola situs dan menjawab permintaan layanan.
Analitik dan Cookie
Situs ini menggunakan Google Analytics 4 untuk memahami jumlah kunjungan, halaman yang diakses, dan perangkat yang digunakan. Data analitik bersifat agregat dan tidak dipakai untuk mengidentifikasi Anda secara pribadi.
Cookie digunakan agar situs berfungsi dan untuk analitik. Anda dapat menolak cookie melalui pengaturan peramban Anda. Sebagian fitur mungkin terbatas jika cookie dinonaktifkan.
Pihak Ketiga
Kami menggunakan pihak ketiga terbatas untuk menjalankan situs dan layanan, termasuk penyedia hosting, Google Analytics, hCaptcha untuk melindungi formulir dari penyalahgunaan otomatis, dan layanan pesan seperti WhatsApp saat Anda memilih menghubungi kami melalui kanal tersebut.
Penyedia formulir kontak yang digunakan: https://web3forms.com/. Data formulir diteruskan ke email resmi kami untuk ditindaklanjuti.
Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak lain.
Penyimpanan dan Keamanan
Data pribadi disimpan hanya selama diperlukan untuk menjawab permintaan Anda dan menjalankan layanan kami, kecuali hukum yang berlaku mewajibkan penyimpanan lebih lama. Masa penyimpanan detail data kontak: Selama Akun Aktif.
Kami menerapkan langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data, seperti akses terbatas dan komunikasi terenkripsi (HTTPS). Namun, tidak ada metode transmisi internet yang sepenuhnya aman.
Hak Anda
Anda berhak meminta salinan data pribadi Anda, meminta koreksi data yang tidak akurat, meminta penghapusan data, atau menarik persetujuan pemrosesan data. Untuk menggunakan hak ini, hubungi kami melalui email atau WhatsApp yang tercantum di halaman Kontak.
Perubahan Kebijakan
Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Tanggal pembaruan terbaru selalu dicantumkan di halaman ini. Perubahan berlaku sejak tanggal ditampilkan.
Hubungi Kami
Untuk pertanyaan mengenai data pribadi Anda, hubungi kami melalui email support@nexaflow.id atau WhatsApp di halaman Kontak.
- rmdhn.syahrul@@gmail.com
- Perum New Monalisa, Jl. Mandolin No.8A RT.003 RW.003, Kel. Jatimulya, Kec. Cilodong, Kota Depok, Jawa Barat, Indonesia, 16413